Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Урокс»

1. Кто мы и что это за документ

Исполнитель — Курдюков Владимир Алексеевич, ИНН 270395938876, применяет налог на профессиональный доход (самозанятый). Сервис «Урокс» работает по адресу https://lk.uroks.ru.

Этот документ — публичная оферта (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ): предложение заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже. Договор заключается с любым, кто принял оферту.

Оферта принимается регистрацией в сервисе: вводом кода из письма или входом через Telegram. Оплата тарифа Pro — тоже принятие оферты. С этого момента договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2. Термины

Сервис — веб-приложение «Урокс» для частных репетиторов: расписание, учёт уроков, оплат и абонементов, напоминания ученикам и родителям, персональная страница ученика.

Пользователь — репетитор, зарегистрированный в Сервисе. Пользователь — дееспособное физическое лицо от 18 лет, в том числе индивидуальный предприниматель или самозанятый.

Ученик и контакт — ученик Пользователя и его родитель или законный представитель, данные о которых Пользователь вносит в Сервис. Ученики и контакты не являются сторонами этого договора.

Тариф — набор возможностей Сервиса: бесплатный тариф или Pro.

3. Что мы делаем

Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению удалённого доступа к Сервису через интернет в объёме выбранного тарифа: хранение данных Пользователя, расчёты внутри Сервиса, отправка напоминаний и уведомлений по каналам, которые подключили Пользователь и его контакты, техническая поддержка.

Сервис не принимает и не переводит деньги учеников. Оплата уроков идёт напрямую Пользователю по его реквизитам; Сервис только показывает их и учитывает оплаты, которые Пользователь подтвердил.

Подсказки о налогах и суммах к отложению — справочная оценка, а не налоговая консультация. Чеки за свои услуги ученикам Пользователь выдаёт сам.

Исполнитель вправе улучшать и менять Сервис. Если изменение заметно ухудшает оплаченный тариф, Пользователь вправе отказаться от договора с возвратом денег за неиспользованный срок (раздел 6).

4. Тарифы

Бесплатный тариф: до 3 учеников, без ограничения по времени.

Pro: без ограничения числа учеников, экспорт в CSV и остальные возможности, перечисленные на странице «Подписка». Стоимость — 399 ₽ в месяц или 3 990 ₽ в год. Новым пользователям 14 дней Pro бесплатно, без привязки карты.

Акция в честь открытия: при первой оплате Pro первые 3 месяца стоят 598 ₽ вместо 1 197 ₽, дальше подписка продлевается помесячно по обычной цене. Акция действует для каждого Пользователя один раз.

Действующие цены всегда указаны на сайте и на странице «Подписка». Цена для уже оплаченного срока не меняется. О повышении цены для следующих продлений Исполнитель сообщает письмом не позднее чем за 14 дней.

5. Оплата и автопродление

Оплата — банковской картой или другим способом, который предлагает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты получает и хранит ЮKassa, Исполнитель их не видит.

При первой оплате Pro способ оплаты сохраняется для автопродления: по окончании оплаченного срока списывается плата за следующий месяц или год. Оплачивая Pro, Пользователь соглашается на эти списания.

Если списание не прошло, Сервис повторяет его через 1, 3, 7 дн. после даты продления; Pro на это время сохраняется. Если ни одна попытка не прошла, подписка переходит на бесплатный тариф. Данные при этом не удаляются.

Отменить автопродление можно в любой момент в разделе «Подписка» одной кнопкой. Оплаченный срок дорабатывает до конца, затем подключается бесплатный тариф.

Чек за каждую оплату Исполнитель формирует в приложении «Мой налог» и отправляет на почту Пользователя.

6. Возврат денег

Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 782 ГК РФ). По письму на help@uroks.ru Исполнитель вернёт плату за полные неиспользованные дни оплаченного срока в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым платили. Для оплаты по акции расчёт ведётся от фактически уплаченной суммы.

Ошибочный или повторный платёж возвращается полностью.

Возврат не уменьшает права Пользователя на бесплатный тариф: данные остаются в Сервисе.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь вносит в Сервис достоверные данные и использует Сервис только для учёта своей преподавательской работы.

Пользователь сам отвечает за то, чтобы вход в его аккаунт был доступен только ему: почта, Telegram, устройства. Персональные ссылки учеников он передаёт только самим ученикам и их родителям.

Нельзя: пытаться получить доступ к чужим данным, нарушать работу Сервиса, рассылать через Сервис рекламу и спам, загружать файлы, нарушающие закон или чужие права.

Пользователь может в любой момент выгрузить свои данные (на тарифе Pro — в CSV) и удалить аккаунт в настройках. Удаление происходит через 7 дней после запроса; до этого его можно отменить.

8. Данные учеников: поручение на обработку

Данные учеников и их контактов (имена, контакты родителей, расписание, оплаты, домашние задания и заметки) вносит Пользователь. В отношении этих данных Пользователь — оператор персональных данных, а Исполнитель обрабатывает их по его поручению (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Принимая оферту, Пользователь даёт такое поручение на условиях этого раздела.

Цель обработки — оказание услуг по этому договору: хранение данных, показ их Пользователю и самому ученику или родителю на персональной странице, отправка напоминаний и уведомлений по каналам, которые контакт подключил сам (Telegram, ВКонтакте, почта).

Действия с данными: сбор через формы Сервиса, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа) ученику и его контакту, а также сервисам доставки сообщений, удаление и уничтожение.

Исполнитель соблюдает конфиденциальность данных, обеспечивает их безопасность по ст. 19 закона № 152-ФЗ (раздел 6 Политики обработки персональных данных), хранит базу данных на серверах в России и не использует данные учеников в своих целях: не рекламирует им ничего и не передаёт третьим лицам, кроме перечисленных в Политике исполнителей, которые нужны для работы Сервиса.

Пользователь отвечает за законность передачи данных в Сервис: сообщает ученикам и родителям, что ведёт учёт в Урокс, и при необходимости получает их согласие. Для несовершеннолетних учеников согласие даёт родитель или законный представитель.

Если ученик или родитель обратится к Исполнителю напрямую, Исполнитель передаст обращение Пользователю, а по его указанию исправит или удалит данные. Об утечке или неправомерном доступе к данным Исполнитель сообщает Пользователю без промедления, чтобы тот мог выполнить обязанности оператора, включая уведомление Роскомнадзора.

После удаления аккаунта данные учеников удаляются вместе с ним; копии в резервных копиях исчезают по истечении их срока хранения (до 30 дней).

9. Ответственность

Исполнитель старается, чтобы Сервис работал круглосуточно, делает ежедневные резервные копии и предупреждает о плановых работах. Но перерывы возможны: из-за сбоев хостинга, мессенджеров, платёжных и почтовых сервисов, связи у Пользователя.

Исполнитель не отвечает за доставку сообщений, если мессенджер или почтовый сервис их не принял, а также за решения, которые Пользователь принял на основе данных Сервиса (о долгах, налогах, отменах).

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за последние 12 месяцев. Ограничение не действует в случаях, когда закон его не допускает.

10. Права на Сервис и данные

Права на Сервис — программный код, дизайн, тексты — принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт их Пользователю.

Данные и файлы, которые Пользователь вносит в Сервис, принадлежат ему. Исполнитель использует их только чтобы оказывать услуги по этому договору.

11. Споры, изменения, срок

Претензии — на help@uroks.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по правилам законодательства РФ.

Договор действует, пока у Пользователя есть аккаунт. Исполнитель может приостановить доступ при грубом нарушении раздела 7, предупредив письмом, кроме случаев, когда нарушение угрожает безопасности Сервиса или данных.

Исполнитель может менять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице, о существенных изменениях Пользователь узнаёт письмом не позднее чем за 14 дней. Если Пользователь не согласен, он может отказаться от договора с возвратом денег по разделу 6.

12. Реквизиты

Курдюков Владимир Алексеевич, ИНН 270395938876, плательщик налога на профессиональный доход.

Почта для обращений: help@uroks.ru. Телефон: +7 984 298-70-12. Сайт: https://lk.uroks.ru.